Corso di addestramento alla comunicazione assertiva

Per affrontare nella maniera più efficace le situazioni relazionali conflittuali, organizzato da CISP, Centro Italiano Sviluppo Psicologia.
Quattordicesima edizione; evento formativo aperto a tutte le professioni sanitarie. Roma, 23 settembre 2006.
Programma del corso
Il primo a parlare di assertività fu nel 1949 Salter, uno statunitense studioso del comportamento che, analizzando le cause e gli effetti dell’ansia sociale, elaborò le prime teorie sui comportamenti assertivi. Negli anni Cinquanta il comportamentista J. Wolpe iniziò a interessarsi in maniera significativa a queste tematiche, ma è solo nel 1963, che Lazarus e Baldura iniziarono ad approfondire studi sull’addestramento assertivo, applicando tecniche di role-playing (simulazioni di situazioni reali messe in atto durante l’addestramento) e di modeling (tecnica di apprendimento che si avvale di modelli che mettono in atto il comportamento da imparare).

A partire da tale momento, il tema dell’assertività è stato studiato ad ampio raggio  nell’ambito di diversi approcci psicologici (vedi abstract sull’argomento).
L’individuo non assertivo usa modalità comunicative passive o aggressive. Il passivo rinuncia all’ espressione di pensieri ed emozioni e si sottomette al volere dell’altro, mentre l’aggressivo, all’opposto, li esprime tenendo in considerazione solo il proprio punto di vista e, in una logica di lotta per il potere, attacca direttamente e indirettamente l’interlocutore. L’individuo che comunica assertivamente esprime invece i propri pensieri ed emozioni, nel rispetto dell’interlocutore ed è disposto a raggiungere con quest’ultimo un accordo.
Tale strategia comunicativa aiuta ad affrontare in maniera efficace qualsiasi situazione conflittuale e diventa quindi uno strumento molto utile a tutte le categorie professionali sanitarie per la gestione ottimale dei rapporti con i colleghi e gli utenti.
L’evento formativo, che ha lo scopo di addestrare al miglioramento delle proprie capacità relazionali e comunicative, è caratterizzato da una costante partecipazione attiva dei partecipanti in modo da favorire “l’apprendimento in diretta” di contenuti e tecniche.
Durante il corso saranno trattati i seguenti temi:
– la comunicazione assertiva
– la comunicazione passiva
– la comunicazione aggressiva
– l’osservazione e il contatto oculare
– l’espressione del viso
– la capacità d’ascolto
– come fare i complimenti
– come saper ricevere i complimenti
– come fare le richieste
– come saper dire di no
– come fare le critiche
– come reagire nei confronti di una critica fondata
– come reagire nei confronti di una critica infondata
– come reagire quando si ha a che fare con persone sconosciute che insistono
– come reagire quando si ha a che fare con persone conosciute che insistono

Materiale didattico
Ad ogni partecipante saranno distribuiti questionari, dispense e  un cd-rom. Il software interattivo sarà in grado di consentire ai corsisti il consolidamento, il mantenimento e l’ulteriore sviluppo di quanto appreso

Costo
Euro 150,00

Orario
9 – 12,30
Pausa pranzo
13,30 – 18,00

Docente
Gianni Lanari
* Presidente del Centro Italiano Sviluppo Psicologia
* Vice Presidente dell’Unione Nazionale Operatori Formazione ECM
* Direttore Responsabile della Rivista di Psicologia e Psicoterapia CISP
* Autore del libro LA COMUNICAZIONE ASSERTIVA (Edizioni Finson, Milano, 2004)
* Responsabile scientifico dei corsi ECM:
-Comunicare in sanità – 9 crediti ecm ( docente: dr.ssa Ida Carità );
-Comunicazione non verbale, aspetti tipici dell’ambiente sanitario – 6 crediti ecm ( docente: dr. Roberto Antonangeli );
-In gruppo per comunicare meglio in sanità – in corso di accreditamento ( docente: dr.ssa Barbara Rossi )

Data
sabato 23/09/2006

Sede
Sala  C.R.D.D.M.M. – COMANDO MARINA MILITARE – primo piano Lungotevere delle Armi 20 (fermata metro Lepanto)
R O M A
Come arrivare con i mezzi pubblici
Prendere dalla STAZIONE TERMINI la metro A, scendere alla fermata
LEPANTO e percorrere a piedi alcune centinaia di metri fino a
LUNGOTEVERE DELLE ARMI 20.
N. B. La sede del corso è di fronte al Ministero della Marina
Militare.

Numero massimo di partecipanti
20 persone

Partecipanti ammessi:
– personale sanitario interessato alla comunicazione assertiva e ai crediti ecm: Medico chirurgo, Farmacista, Psicologo, Odontoiatra, Veterinario, Biologo, Chimico, Fisico, Assistente sanitario, Dietista, Educatore professionale, Fisioterapista, Igienista dentale, Infermiere, Infermiere pediatrico, Logopedista, Ortottista, Assistente di oftalmologia, Ostetrica/o, Podologo, Tecnico audiometrista,Tecnico audioprotesista, Tecnico della fisiopatologia cardiocircolatoria e perfusione cardiovascolare, Odontotecnico, Ottico, Tecnico della prevenzione nell’ambiente e nei luoghi di lavoro, Tecnico educazione e riabilitazione psichiatrica e psicosociale, Tecnico di neurofisiopatologia, Tecnico ortopedico,
Tecnico sanitario di radiologia medica, Tecnico sanitario laboratorio biomedico, Terapista della neuro e psicomotricità dell’età evolutiva, Terapista occupazionale;
– persone con un particolare interesse nei confronti della comunicazione assertiva (prima della richiesta di iscrizione inviare in tal caso una e-mail all’indirizzo cisp@psicoterapie.org
contenente una descrizione della motivazione che spinge a
frequentare il corso )

Per iscriversi:
1) effettuare il bonifico di euro 150,00 sul c/c n. 205994
intestato al dr. Gianni Lanari  (responsabile legale del Centro Italiano Sviluppo Psicologia) presso BANCA MEDIOLANUM (cin-it H, abi 3062, cab 34210, inserire nella causale il proprio nominativo)
2) inviare all’indirizzo cisp@psicoterapie.org la richiesta di iscrizione completa dei dati seguenti: nominativo, data di nascita, luogo di nascita, indirizzo di residenza, professione, codice fiscale, eventuale partita IVA e telefono (al ricevimento del bonifico sarà inviata una conferma dell’avvenuta iscrizione)

Accreditamento ECM
Il corso ha ricevuto 8 Crediti per l’Educazione Continua in Medicina (ECM) dal Ministero della Salute

Per eventuali ulteriori informazioni
Telefonare ai numeri del C I S P di Roma ( 0622796355 – 0622796354 )

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Published in: on settembre 13, 2006 at 9:03 am  Comments (2)  

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2 commentiLascia un commento

  1. Ho provato a registrarmi ma non so se la registrazione ha avuto buon esito.
    Vorrei sapere come fare per pubblicare sul vostro sito il corso di comunicazione ECM “Comunicare in sanità” per tutte le professioni sanitarie.
    Attendo notizie grazie Ida Carità

  2. vorrei sapere quanto tempo ancora occorre per sapere se è possibile pubblicizzare sul vostro sito un corso ECM delCISP “Comunicare in sanità”


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