Il counselling on line

Metodologie e tecniche della comunicazione on line con il cliente. Master a cura dell’Istituto Torinese di Analisi Transazionale. Torino, 14 aprile 2007 (e altre date).

Internet, e-mail, chat, blog, forum, newsgroup: ormai termini di uso quotidiano che definiscono strumenti di comunicazione utilizzati in ambito sia professionale che personale. Strumenti che presentano specificità e regole differenti da quelle dei tradizionali canali di comunicazione.
Partendo da una prospettiva nuova ed innovativa, il corso affronta e illustra le metodologie e le tecniche di intervento specifiche di:
• counselling individuale e in gruppo
• supervisione
• coaching
• supporto/consulenza
attraverso i mezzi di comunicazione on line finalizzati a:
• trattare e risolvere problematiche di tipo relazionale e professionale
• garantire una modalità di conversazione felice, in un’ottica di prevenzione delle nuove forme di dipendenze legate alla comunicazione on line.

Obiettivi del percorso formativo

• acquisire e approfondire le conoscenze sugli strumenti informatici da utilizzare nel counselling
• acquisire le metodologie e le tecniche specifiche di counselling on line
• acquisire gli strumenti teorici e pratici per svolgere attività di counselling, attraverso mezzi di comunicazione informatici

Destinatari

Counsellor ed Operatori di relazioni di aiuto che utilizzano – o
che intendono utilizzare – la comunicazione on line come strumento
complementare ai tradizionali canali relazionali (fisico, telefonico)

Durata

• 56 ore di teoria-pratica, per un totale di 8 incontri in aula
• 27 ore di pratica/FAD , per un totale di 27 incontri in CHAT

Programma incontri in aula

14 aprile 2007
9,30- 17,30
La chat e gli strumenti web: istruzioni per l’uso
Pamela Melato
Raffaella Penna 19 maggio 2007
9,30- 17,30
Il contratto di counselling: metodologia e finalità
Pamela Melato
Raffaella Penna

16 giugno 2007
9,30- 17,30
Il counselling on line: le tecniche 1
Pamela Melato
Raffaella Penna

07 luglio 2007
9,30- 17,30
Il counselling in gruppo on line
Roberto Canu

22 settembre 2007
9,30- 17,30
Il counselling on line: le tecniche 2
Pamela Melato
Raffaella Penna

13 ottobre 2007
9,30- 17,30
Criteri di analisi della conversazione immateriale
Sabrina Silvestro

17 novembre 2007
9,30- 17,30
I giochi finzionali on line
Rodolfo Sabbadini

24 novembre 2007
9,30- 17,30
Il coaching on line
Raffaella Colombo

Gli incontri in CHAT avranno cadenza settimanale, in giorni feriali,
in date e orari da stabilirsi

Coordinamento organizzativo

Dott.ssa Pamela Melato
Dott.ssa Raffaella PennaCoordinamento scientifico e consulenza giuridica:
Dott. Rodolfo Sabbadini

Per informazioni rivolgersi alla segreteria dell’Istituto:
Telefono e fax 011. 7443351 – http://www.itat-formazione.it
segreteria@itat-formazione.it

Published in: on dicembre 15, 2006 at 8:49 am  Comments (2)  

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2 commentiLascia un commento

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